안녕하세요 비주얼팩토리입니다.

2020년 08월, 코로나 바이러스가 국내에 다시 확산됨에 따라

CJ대한통운 택배의 물량 증가, 기상 악화, 인력 부족, 업무시간 준수로 인해

평소보다 배송이 3-4일 정도 더 지연되고 있다고 합니다.

따라서 비주얼 팩토리에서 제작 후 정상적으로 발송되더라도

보통은 다음날 90% 이상 배달 완료되었다면

현재는 발송 이후 3-4일 정도 후에 배달 완료가 되고 있습니다.

본의 아니게 택배사로 인해 불편 드린 점 죄송하며,

혹시라도 배송조회 시 너무 오래 걸릴 경우

저희 고객센터 QnA 게시판으로 글 남겨주시거나 연락 주시면

확인 즉시 택배사로 확인하여 최대한 빠른 처리 진행하겠습니다.

감사합니다.